Лента новостей

Система онлайн-голосования в Москве работает в штатном режиме

Эксперт: московский общепит выдержал трудности пандемийного периода

В Правительстве Москвы рассказали о начале отопительного сезона

В новых московских ЖК появятся электрозаправки

Промзоны Москвы массово застроят жилыми и коммерческими объектами

Борьба за исторические памятники развернулась в центре столицы

Москвичи передумали возвращаться в офисы с удаленки

С 1 сентября стартует прием заявок на антиковидные субсидии для МСБ

В Москве откроется филиал «Эрмитажа»

В мэрии Москвы рассказали о противоэпидемических ограничениях в День знаний

Собянин: с открытием ЦКАД количество грузовиков в Москве снизилось на 10%

«Ночь кино»: к популярной акции присоединятся 120 площадок в Москве

В Москве ушел из жизни последний романтик эпохи Юрия Гагарина

Собянин распорядился ускорить ликвидацию самостроев в Москве

Ефимов: в Москве может появиться еще семь индустриальных кварталов

Горнолыжный кластер на Воробьевых горах откроется в 2022 году

Для участников онлайн-голосования в Москве разыграют 20 квартир и 100 автомобилей

В метро Москвы запустили тестирование системы Face Pay

Заказчики Москвы сэкономили 1 млрд рублей благодаря корпоративным закупкам

В Москве начали расти цены на аренду жилых объектов

Единый контактный центр обработал около 10 тыс. вопросов по программе реновации

Столица переманивает рожениц: эксперты назвали причины рекордной рождаемости в Москве

Москва – в топ-3 регионов РФ с «зеленой» программой развития

На тестовых онлайн-выборах в Москве за сутки проголосовало 123 тыс. человек

Жители подмосковных городов ополчились против самолетов

Собянин рассказал о внедрении платформы «Электронный дом»

Собянин: программа благоустройства общественных пространств продолжится

Рестораторы попросили Собянина отменить ношение перчаток для сотрудников общепита

В Москве возобновится программа «Спортивные выходные»

Депутат Мосгордумы выступила за упрощение доступа к технологиям раздельного сбора мусора

МАКС-2021: Минтранс Подмосковья усилил проверки общественного транспорта в Жуковском

В Мосгордуме предложили внедрить цифровые паспорта для объектов капстроительства

Рестораторы Москвы запускают акции после отмены QR-кодов

Власти Москвы отменили систему QR-кодов

Вассерман предложил использовать заброшенные стадионы Москвы для создания спортивных кластеров

Москвичи смогут посещать кафе и рестораны по тату с QR-кодом

Сергей Собянин пообещал ускорить реновацию в Москве

Исследование: общепит Москвы восстанавливается, fashion-ритейл испытывает сложности

Жюри премии Awards 2021 отметило сильные стороны концепции ЖК Balance в соцсетях

Все новости

Общество

Бизнес-тренер Ольга Коробейникова рассказала, как развить субличность продавца

Бизнес-тренер Ольга Коробейникова рассказала, как развить субличность продавца

Продажи затрагивают все сферы нашей жизни. От того, насколько хорошо «прокачаны» способности человека в этом направлении, напрямую зависит его успех. Можно ли развить в себе субличность продавца и каким образом это сделать, расскажет психолог, бизнес-тренер Ольга Коробейникова. 

Насколько обширно понятие «психология продаж»?

Каждый человек постоянно либо покупает, либо продает. Кого-то возмутит такая позиция, однако стоит смотреть правде в глаза – продажи пронзают абсолютно все пласты человеческой жизни:

  • взаимодействие работодатель – сотрудник: первый покупает, второй продает свои компетенции, опыт, знания и так далее;
  • отношения мужчина – женщина: при знакомстве, по сути, продают характер, личность;
  • взаимоотношения создатель/автор – потребитель: первый создает продукт, услугу, что необходимо потребителю, и получает за это деньги (например, создатель фильма, книги).

Люди ежедневно взаимодействуют в сфере продаж. Причем один и тот же человек много раз в течение дня плавно переходит из состояния продавца в состояние покупателя, в зависимости от потребностей и ситуации.

Чтобы преуспевать в этой области, важно понимать психологию продаж, знать ее основы. И соблюдать принцип «win-win», когда от сделки выигрывают все участники. 

Субличность продавца – что это?

Продажа – это сокращение, экономия времени, на этом она строится. Когда человек понимает, что обладает чем-то, что другой не может создать в силу дефицита его времени, это и есть субличность продавца. Например, бухгалтер продает свои услуги. Чтобы предприниматель смог сам заниматься бухгалтерией, ему необходимо время и деньги для получения нужных знаний. Но он не может себе позволить отложить документирование сделок и хозяйственных операций на такой долгий срок. И тогда бухгалтер выступает как продавец, предлагая свои услуги.

Он высвобождает время и дарит те эмоции и чувства, которые будет получать покупатель в процессе пользования товаром/услугой. Иными словами, продает ценность. 

Психологические типы продавца

Типы продавца тесно пересекаются с типажами покупателей, поскольку продажа ценности невозможна без понимания, как именно потребитель воспринимает этот мир.

Условно продавцы могут быть:

  • вербальные – заинтересовывают и притягивают словом;
  • визуальные – продают с помощью любого визуального контента;
  • телесные – продают на ощущениях, знают язык тела и активно им пользуются.

Такое разделение диктуется в определенной степени психотипом покупателя: аудиал, визуал, кинестет. В зависимости от ведущего модального канала нужно выбирать воздействие, чтобы человек принял решение о покупке.

Признаки и способы развития субличности продавца

Признак развитой субличности продавца – это уметь почувствовать запрос покупателя, быстро переключиться на его психотип: визуальный, вербальный, телесный. Важно владеть всеми тремя этими языками. Помехой в развитии какого-либо канала могут стать психологические блоки. И тогда продавец с проблемами, например, в визуальном канале не сможет эффективно продать что-либо покупателю-визуалу.

«Поскольку каждый человек выступает и в роли продавца, и в роли покупателя, позаботиться о снятии психологических блоков стоит всем. Это можно сделать с помощью грамотного психолога. А также используя терапевтические аромамасла, которые работают на пробуждение тончайших чувств, изменение гормонального фона. Все это в комплексе разрабатывает все три уровня чувств: вербальный, визуальный и телесный. И это позволяет каждому «прокачивать» свою субличность продавца», — считает бизнес-тренер Ольга Коробейникова.