В рамках Премии ПроДокторов 2020 за лучших врачей проголосовали пациенты

Пациенты проголосовали за лучших врачей в рамках Премии ПроДокторов 2020. Самый крупный в стране сайт отзывов о врачах «ПроДокторов» выступил инициатором проведения премии. Пациенты из самых разных регионов РФ оставили свыше 400 тысяч отзывов за год на этом ресурсе как о специалистах, так и о медицинских учреждениях. Эти данные были учтены при составлении народного рейтинга, а потом объявлены и лауреаты Премии ПроДокторов 2020: ими стали более 3000 врачей и почти 2000 клиник. На сайте Премии ПроДокторов 2020 опубликован полный список лауреатов.

Сотни тысяч отзывов, оставленных в период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года, искусственный интеллект обрабатывал около 24 часов, рассказал основатель ресурса ПроДокторов Сергей Федосов. Доверие и эффективная коммуникация между врачом и пациентом, подчеркнул он, – основная цель компании. Нет случайности в том, что лучших врачей и лучшие клиники в стране выбирали именно пациенты. Как заметил Сергей Федосов, их отзывы – это оценка специалиста и показатель его пациентоцентричности.

Наличие не менее 10 врачей конкретной специализации, о которых пациенты оставляют отзывы в данном регионе, было непременным условием участия в Премии ПроДокторов. Среди врачей самыми востребованными специалистами, как выяснилось, оказались стоматологи, неврологи и гинекологи. Оставляя отзывы о врачах, самую высокую активность на ресурсе проявили жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, как и жители Краснодарского края. Жители Алтая, Ненецкого и Чукотского АО оставили меньше всего мнений о специалистах.

Из-за распространения пандемии коронавируса церемония награждения лауреатов Премии ПроДокторов 2020 прошла в онлайн-режиме в формате ток-шоу. Гости также обсудили тему эффективных коммуникаций между врачом и пациентом.