Лента новостей

Собянин заявил о введении в Москве локдауна с 28 октября

Правительство Москвы обсуждает возможность введения краткосрочного локдауна

Воробьев призвал уделять особое внимание транспортным программам Подмосковья

В «КиберШколе» Москвы пройдут хакатоны по созданию компьютерных игр

Московские центры творчества подготовили праздничную программу ко Дню отца

Собянин вручил звезды Michelin столичным рестораторам

В Москве стартовала «Российская энергетическая неделя»

Объем кредитования МСБ с гарантийной поддержкой Москвы вырос на 40%

TCI Network: Москва присоединилась к глобальной сети по развитию технокластеров

Сезон велопроката в Москве продлили до 1 декабря

Эксперты: цены на новостройки в Москве оторвались от спроса

«Прокачай свой бизнес с наставниками»: в Москве стартует набор на второй поток программы

В Москве откроется I Фестиваль архивного кино

Поступления в бюджет Москвы от МСП выросли в январе-августе на 30%

В Москве резко выросли зарплаты IT-специалистов

Депутат МГД: детские технопарки создают резерв востребованных инженерных кадров

«Бегущий город»: на ВДНХ пройдет новый экскурсионный квест

Москва ужесточает контроль над соблюдением антиковидных мер

Собянин: в Зеленограде откроется новый парк

Ефимов: садоводы и дачники выкупили у Москвы 68 земельных участков по скидке 60%

В Коломенском откроется выставка «Московское чаепитие»

Москва и ВОЗ организовали экологические мастер-классы

Политолог заявил о триумфе электронного голосования в Москве

Система онлайн-голосования в Москве работает в штатном режиме

Эксперт: московский общепит выдержал трудности пандемийного периода

В Правительстве Москвы рассказали о начале отопительного сезона

В новых московских ЖК появятся электрозаправки

Промзоны Москвы массово застроят жилыми и коммерческими объектами

Борьба за исторические памятники развернулась в центре столицы

Москвичи передумали возвращаться в офисы с удаленки

С 1 сентября стартует прием заявок на антиковидные субсидии для МСБ

В Москве откроется филиал «Эрмитажа»

В мэрии Москвы рассказали о противоэпидемических ограничениях в День знаний

Собянин: с открытием ЦКАД количество грузовиков в Москве снизилось на 10%

«Ночь кино»: к популярной акции присоединятся 120 площадок в Москве

В Москве ушел из жизни последний романтик эпохи Юрия Гагарина

Собянин распорядился ускорить ликвидацию самостроев в Москве

Ефимов: в Москве может появиться еще семь индустриальных кварталов

Горнолыжный кластер на Воробьевых горах откроется в 2022 году

Для участников онлайн-голосования в Москве разыграют 20 квартир и 100 автомобилей

В метро Москвы запустили тестирование системы Face Pay

Заказчики Москвы сэкономили 1 млрд рублей благодаря корпоративным закупкам

В Москве начали расти цены на аренду жилых объектов

Единый контактный центр обработал около 10 тыс. вопросов по программе реновации

Столица переманивает рожениц: эксперты назвали причины рекордной рождаемости в Москве

Москва – в топ-3 регионов РФ с «зеленой» программой развития

На тестовых онлайн-выборах в Москве за сутки проголосовало 123 тыс. человек

Жители подмосковных городов ополчились против самолетов

Собянин рассказал о внедрении платформы «Электронный дом»

Собянин: программа благоустройства общественных пространств продолжится

Рестораторы попросили Собянина отменить ношение перчаток для сотрудников общепита

В Москве возобновится программа «Спортивные выходные»

Депутат Мосгордумы выступила за упрощение доступа к технологиям раздельного сбора мусора

МАКС-2021: Минтранс Подмосковья усилил проверки общественного транспорта в Жуковском

В Мосгордуме предложили внедрить цифровые паспорта для объектов капстроительства

Рестораторы Москвы запускают акции после отмены QR-кодов

Власти Москвы отменили систему QR-кодов

Вассерман предложил использовать заброшенные стадионы Москвы для создания спортивных кластеров

Москвичи смогут посещать кафе и рестораны по тату с QR-кодом

Сергей Собянин пообещал ускорить реновацию в Москве

Исследование: общепит Москвы восстанавливается, fashion-ритейл испытывает сложности

Возвращение великолепного Stromae

Валерия Федякина вошла в международный экспертный совет ближневосточной конференции

Все новости

Релизы

Предприниматель Светлана Гладун: «Нужно создать выгодные условия работы»

Предприниматель Светлана Гладун: «Нужно создать выгодные условия работы»

Идеальные условия для работы сочетают личные, межличностные и организационные факторы. Как руководителю повысить эффективность сотрудников, рассказала Светлана Гладун, основатель компании «Кофейный Магнат».

Базовые принципы повышения эффективности персонала

Задача руководства любой компании – организовать рабочий процесс так, чтобы персонал выкладывался на 100%. В этом деле важна не только мотивация и формирование компетенций, но и атмосфера в коллективе, система контроля и субординация.

Мотивация – один из самых мощных факторов. Повышать эффективность работы сотрудников можно с помощью материального вознаграждения (доплаты, премии, надбавки). Не меньшую значимость имеет и моральная сторона вопроса. Человек начинает работать продуктивнее, если ощущает свой вклад в общее дело, понимает, что к его мнению прислушиваются, а предложенные идеи воплощают в жизнь. Возможна и отрицательная мотивация, когда ленивого работника лишают премии или выносят выговор. Но злоупотреблять этим способом не стоит, иначе он быстро потеряет свою «ценность».

Кроме личных факторов, на рабочий процесс влияют и взаимоотношения с начальством и командой. Когда человек ощущает, что коллеги – его вторая семья, он с радостью идет на работу и трудится с энтузиазмом. Эффективность рабочего процесса поднимается, если у компании есть общая идея, миссия, вдохновляющая всех, кто к ней причастен.

Уровень мотивации напрямую зависит и от общения с руководителем. Четко поставленные задачи и сроки, заслуженная похвала, соблюдение субординации без высокомерия формируют рабочую атмосферу, создают у сотрудника ощущение собственной значимости и повышают доверие к начальству. В условиях, где каждый отвечает за свою узкоспециализированную задачу, продуктивность повышается в разы.

Добиться от персонала трудолюбия и преданности своему делу очень сложно, если не организован внутренний трудовой распорядок. Важно строгое соблюдение и контроль режима работы, наличие официальных документов, где прописаны обязанности каждого сотрудника. Не лишним будет и дресс-код, установленный в разумных рамках.

Что важнее: индивидуальный настрой или поддержка руководителя?

Сотрудники приходят на работу с разным настроением. Если работник лично замотивирован, настроен на решение творческих задач и знает, что от его эффективности зависит размер заработной платы или повышение, одобрение руководителя лишь косвенно повлияет на его результат. У такого человека уже присутствует нужный индивидуальный настрой, и отношение начальства – всего лишь дополнительный усиливающий фактор.

Но в каждой компании есть сфера деятельности, не предполагающая достижения конкретного результата. Таких должностей много: секретарь, оператор call-центра, бухгалтер, кадровик и другие. Эти работники выполняют рутинные функции, получают фиксированный оклад, поэтому стимулировать их гораздо труднее. Именно представители бэк-офиса нередко организовывают перекуры, пьют чай, поскольку их заработная плата почти не зависит от продуктивности.

Таким людям как раз важна моральная поддержка начальства. Это один из видов нематериальной мотивации, которая успешно работает и дает результат. Руководители часто недооценивают важность собственного настроя в начале и в течение рабочего дня. Несколько слов поощрения, улыбка, позитивный тон в голосе способны увеличить скорость и качество работы офисного персонала.

Признаки выгорания. Как с ним бороться?

Каким бы творческим и интересным ни был трудовой процесс, у каждого сотрудника может наступить процесс выгорания. Руководителю важно не пропустить данный момент. Для этого в крупных компаниях представители отдела HR тесно общаются с работниками и своевременно сообщают начальству, кому из них требуется поддержка или встряска.

Профессиональное выгорание проявляется резким снижением эффективности, апатией, циничным отношением к любой задаче со стороны сотрудника, попыткой найти любой предлог, чтобы не выполнять работу. Этому чувству может быть подвержен и сам руководитель.

Причиной депрессивного настроя бывает длительное отсутствие отпуска, обесценивание, когда работник не чувствует важности своего вклада в общее дело, стрессовые ситуации, создаваемые токсичным руководителем. Избежать выгорания позволяет строго организованный рабочий процесс и наличие общей мотивации, командный дух, четкое распределение задач, реальные сроки и здоровое отношение начальства.

«Руководить крупной компанией непросто. Но все процессы автоматизируются, если есть система, режим работы и персонал, вдохновленный единой идеей и четко осознающий свои задачи», – утверждает основатель компании «Кофейный Магнат» Светлана Гладун.