Общество

Наталья Сергунина рассказала о популярности сервисов электронных госуслуг у москвичей

Наталья Сергунина рассказала о популярности сервисов электронных госуслуг у москвичей

«Создание цифровых экосистем, в которых на единой платформе собраны все услуги и сервисы, — мировой тренд. И Москва — один из лидеров в этом направлении», – рассказала вице-мэр столицы Наталья Сергунин. Она сообщила, что за время работы сервисов более 1,8 миллиарда раз москвичи обратились за электронными госуслугами. Портал mos.ru является основным помощником в решении повседневных проблем горожан. Личный кабинет на портале есть более чем у 13 миллионов москвичей, в среднем сервис ежемесячно посещают свыше 20 миллионов пользователей. В этом году на портале появились новые сервисы и возможности, расширился функционал, усовершенствован каталог услуг. Городские сервисы доступны в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва», также работает общегородской контакт-центр,в этом году он обработал более 55 миллионов звонков. Подробнее о возможностях цифровых платформ столицы – на официальном сайте Мэра Москвы.