Лента новостей

Музей-заповедник «Царицыно» украсят к Новому году канделябрами, каретами и светящимися инсталляциями

Собянин прокомментировал ситуацию с коронавирусом и коечным фондом в Москве

Бочкарев: более 3,6 тыс. семей получат новое жилье на западе Москвы

В архитектурном конкурсе 2ACAA победил проект развития набережных Москвы-реки

Воробьев пообещал поднять зарплату водителям скорой и неотложной помощи

На газификацию Московской области направят 20 млрд рублей

В креативном секторе Москвы запустили новые онлайн-курсы для женщин

Департамент транспорта Москвы отчитался о готовности к тестированию беспилотных автомобилей

Правительство Москвы расширит меры поддержки промышленных компаний

Собянин рассказал о завершении основных работ по реконструкции Волоколамского шоссе

В ТиНАО протестируют технологию сокращения заторов на дорогах Edge Vision

В Москве рекордно увеличилось количество самозанятых

В Москве пройдет Первый Всероссийский форум школьных музеев

Мэрия Москвы подготовила для начинающих бизнесменов программу льготного кредитования

Собянин рассказал об усилении дезинфекционных мероприятий в метрополитене

Мосгордума приняла закон о ежемесячной социальной поддержке пожарных

Проект iCrosswalk: в Москве появился первый «пешеходный переход будущего»

Бочкарев: с карты Москвы исчезают «белые пятна» неэффективных промзон

В Москве стартует прием заявок на гранты для создателей авторской анимации

Инвестиции Финляндии в экономику Москвы выросли на 150 млн долларов

Правительство Москвы запустит программу грантовой поддержки молодежи

Сергунина: в рамках онлайн-проекта «Ночь искусств» пройдет более 120 мероприятий

Музеи Москвы получат до 10 млн рублей на поддержку инклюзивных практик

К 2025 году в Москве откроется более 30 спортивных объектов

В Московской канатной дороге напомнили о льготных тарифах

В Правительстве Москвы подтвердили решение о закрытии алкомаркетов с 28 октября

В Москве открылся сервис для вывоза ненужных вещей

Общепит Москвы временно не сможет работать ночью

Мэрия Москвы втрое увеличит количество контролеров за соблюдением масочного режима

Собянин заявил о введении в Москве локдауна с 28 октября

Правительство Москвы обсуждает возможность введения краткосрочного локдауна

Воробьев призвал уделять особое внимание транспортным программам Подмосковья

В «КиберШколе» Москвы пройдут хакатоны по созданию компьютерных игр

Московские центры творчества подготовили праздничную программу ко Дню отца

Собянин вручил звезды Michelin столичным рестораторам

В Москве стартовала «Российская энергетическая неделя»

Объем кредитования МСБ с гарантийной поддержкой Москвы вырос на 40%

TCI Network: Москва присоединилась к глобальной сети по развитию технокластеров

Сезон велопроката в Москве продлили до 1 декабря

Эксперты: цены на новостройки в Москве оторвались от спроса

«Прокачай свой бизнес с наставниками»: в Москве стартует набор на второй поток программы

В Москве откроется I Фестиваль архивного кино

Поступления в бюджет Москвы от МСП выросли в январе-августе на 30%

В Москве резко выросли зарплаты IT-специалистов

Депутат МГД: детские технопарки создают резерв востребованных инженерных кадров

«Бегущий город»: на ВДНХ пройдет новый экскурсионный квест

Москва ужесточает контроль над соблюдением антиковидных мер

Собянин: в Зеленограде откроется новый парк

Ефимов: садоводы и дачники выкупили у Москвы 68 земельных участков по скидке 60%

В Коломенском откроется выставка «Московское чаепитие»

Москва и ВОЗ организовали экологические мастер-классы

Политолог заявил о триумфе электронного голосования в Москве

Система онлайн-голосования в Москве работает в штатном режиме

Эксперт: московский общепит выдержал трудности пандемийного периода

В Правительстве Москвы рассказали о начале отопительного сезона

В новых московских ЖК появятся электрозаправки

Промзоны Москвы массово застроят жилыми и коммерческими объектами

Борьба за исторические памятники развернулась в центре столицы

Москвичи передумали возвращаться в офисы с удаленки

С 1 сентября стартует прием заявок на антиковидные субсидии для МСБ

В Москве откроется филиал «Эрмитажа»

В мэрии Москвы рассказали о противоэпидемических ограничениях в День знаний

Собянин: с открытием ЦКАД количество грузовиков в Москве снизилось на 10%

«Ночь кино»: к популярной акции присоединятся 120 площадок в Москве

В Москве ушел из жизни последний романтик эпохи Юрия Гагарина

Собянин распорядился ускорить ликвидацию самостроев в Москве

Ефимов: в Москве может появиться еще семь индустриальных кварталов

Горнолыжный кластер на Воробьевых горах откроется в 2022 году

Для участников онлайн-голосования в Москве разыграют 20 квартир и 100 автомобилей

В метро Москвы запустили тестирование системы Face Pay

Заказчики Москвы сэкономили 1 млрд рублей благодаря корпоративным закупкам

В Москве начали расти цены на аренду жилых объектов

Единый контактный центр обработал около 10 тыс. вопросов по программе реновации

Столица переманивает рожениц: эксперты назвали причины рекордной рождаемости в Москве

Москва – в топ-3 регионов РФ с «зеленой» программой развития

На тестовых онлайн-выборах в Москве за сутки проголосовало 123 тыс. человек

Жители подмосковных городов ополчились против самолетов

Собянин рассказал о внедрении платформы «Электронный дом»

Собянин: программа благоустройства общественных пространств продолжится

Рестораторы попросили Собянина отменить ношение перчаток для сотрудников общепита

В Москве возобновится программа «Спортивные выходные»

Депутат Мосгордумы выступила за упрощение доступа к технологиям раздельного сбора мусора

МАКС-2021: Минтранс Подмосковья усилил проверки общественного транспорта в Жуковском

В Мосгордуме предложили внедрить цифровые паспорта для объектов капстроительства

Рестораторы Москвы запускают акции после отмены QR-кодов

Власти Москвы отменили систему QR-кодов

Вассерман предложил использовать заброшенные стадионы Москвы для создания спортивных кластеров

Москвичи смогут посещать кафе и рестораны по тату с QR-кодом

Сергей Собянин пообещал ускорить реновацию в Москве

Исследование: общепит Москвы восстанавливается, fashion-ритейл испытывает сложности

Maison Perrier-Jouët и mischer’traxler представили инсталляцию Embodied nature

Все новости

Релизы

Ценность и душевное отношение – основы успешных продаж

Ценность и душевное отношение – основы успешных продаж

Сегодня стало популярным говорить о возможностях продавать на 100 процентов. Если конверсия не высока, то бизнесмен практически получает клеймо неудачника. Продавать во все мощности может каждый – уверяют нас успешные люди, рекламирующие разные курсы и коучи в социальных сетях. Мы обратились к одному из самых упоминаемых российских бизнесменов – Денису Фаткуллину с просьбой поделиться своим опытом 

 — Очень часто мои ученики спрашивают: «Как продавать с высокой конверсией?». Ответа, подходящего каждому, такой универсальной шпаргалки, на этот счет нет. Я всегда за индивидуальный подход: мы начинаем разбирать бизнес пошагово и выстраивать цепочку успешных продаж.  Совсем недавно, когда я был в поездке в Европе, мне позвонили журналисты федерального телеканала с просьбой дать совет начинающим предпринимателям: «Как продавать на 10 из 10?». Пока я обдумывал свой ответ, пришел час выезда из отеля, — рассказывает Фаткуллин

Поистине, жизнь удивительная штука. Зачастую сама подталкивает нас к правильным ответам. Во время чек-апа служащий отеля, рассчитывая Дениса, спросил: «Сэр, не забыли ли вы какие-то важные вещи: паспорт, телефон? Не оставили ли в сейфе ценности?».  

— У этого сотрудника отеля этот вопрос уже встроен в бизнес-процесс. Но меня, достаточно опытного путешественника, поразила такая забота. Участие персонала в жизни постояльца – не допустить траты времени, расстройства, огорчения, потери нужной вещи. Приеду ли я в этот отель? Безусловно. Хотя назвать ценник за проживание здесь демократичным – нельзя, — продолжает Денис.

Это был один из важных уроков — выстраивать бизнес-процессы, увеличивая уровень ценности. В современном мире клиент больше всего  ценит душевность и  заботу. Когда его запрос удовлетворен в полной мере, тогда цена становится вторичной. Он готов платить за душевный комфорт.  Второй совет, которым Денис делится охотно, может звучать немного резко: 

-Я говорю: снимите наконец розовые очки. Чтобы продавать с высокой конверсией, необходимо четко знать все плюсы и минусы своего продукта. Именно четкое осознание минусов поможет не распыляться, правильно настроить продажи для подходящей аудитории. Согласитесь, глупо повесить рекламу нового авто премиум класса где-нибудь в деревне под Мордовией? Опирайтесь на проблематику и потребности аудитории. Тогда станет ясно – зайдет ли этим людям ваш товар. Или вы попросту тратите время и деньги. 

Совет номер три от Дениса Фаткуллина: не продавайте товар. Предлагайте решение проблемы

— Мы должны бить точно в цель. Есть человек – потенциальный покупатель. Есть ваш товар. У человека, допустим, средний уровень жизни, а у вас прочные и недорогие чемоданы. Путешествует ли этот человек? Да. Летит экономом, выбирает отели попроще, питается не в ресторанах. Вряд ли он купит сумку из крокодиловой кожи. Ваш чемодан решит его проблему — человек получит недорогую, качественную вещь с которой сможет путешествовать так, как ему комфортно. 

Денис Фаткуллин уверен – объять необъятное практически нереально. При построении чистого экологичного бизнеса – а только такой выживет в сегодняшних реалиях, — нет смысла предлагать товар всем подряд. У каждого своя целевая аудитория – люди, для которых наш продукт есть решение проблем. Важно понимать, что у вас не просто продажа, а сбыт продукта. Как только придет это осознание, то легко выстроятся каналы продаж. Останется упаковать продукт и вперед – продавать на десять из десяти.