Более 500 млн «вечных» клиентов: Sugar Pulse – стартап для диабетиков

Число больных сахарным диабетом в мире ежегодно растет на 10%. Покупки после постановки диагноза они совершают регулярно. Проект Sugar Pulse первым консолидировал рынок диатоваров и предложил новаторское IT-решение.

Основатели Sugar Pulse Яна Томилова и Олег Погожев в интервью РБК рассказали о развитии компании и разработке первого в мире искусственного интеллекта для нужд диабетиков.

Как родилась идея стартапа?

С проблемой мы глубоко знакомы лично — осенью 2022 года у дочери был диагностирован диабет первого типа. Прошли весь путь — поиск информации о вопросе, консультации специалистов, подбор нужных товаров — ведь государство предоставляет только жизненно необходимое, для высокого качества жизни больного этого недостаточно. Так пришло понимание всех пробелов на рынке: несмотря на ежегодный рост, он абсолютно не консолидирован, не адаптирован под нужды целевой аудитории. Компании, создающие диатовары, постоянно выпускают новинки, однако связующее звено с потребителями не развито.

Подавляющее большинство магазинов диатоваров — это небольшие компании, слабо представленные в Сети. У них очень низкий уровень сервиса, отсутствует удобная система поиска, информирования о позициях. Потому больной и его родственники после постановки диагноза не могут быстро сориентироваться и составить представление о необходимом наборе диатоваров. Вдобавок у всех ресурсов нет удобной службы доставки, онлайн-поддержки.

Наш опыт позволил увидеть наилучший путь решения проблемы. Яна — действующий IT-предприниматель, владелец собственного онлайн-проекта, прошедшего с 2019 года все известные кризисы. Олег в прошлом был управляющим венчурного фонда в сфере искусственного интеллекта, 10 лет руководил компанией, которая с нуля дошла до многомиллиардных оборотов. Объединив усилия, мы в короткий срок собрали команду опытных специалистов и разработали концепцию IT-проекта для больных диабетом.

В чем она заключается?

Sugar Pulse – первый глобальный интернет-магазин диатоваров с доставкой по всему миру. Помимо базовой продукции, мы специализируемся на инновационных и передовых решениях, способствующих повышению качества жизни больных диабетом.

Также мы создали виртуального ассистента на базе собственного ИИ. Сейчас его обучение ведут эндокринологи из нескольких стран и эксперты, не понаслышке знакомые с заболеванием. К примеру, директор по Data Science живет с диабетом 1 типа уже 38 лет. Ассистент сможет ответить на любой вопрос по теме диабета: помочь узнать о болезни, сориентироваться в ассортименте, научить пользоваться глюкометрами, системами мониторинга, помпами, оказать психологическую поддержку. Фактически, нейросеть Sugar Pulse «подхватит» каждого диабетика после того, как он сделает первый шаг из кабинета врача, и станет надежным помощником и другом.

Количество наших потенциальных клиентов в мире уже составляет более 500 млн человек. И ежегодно оно увеличивается на 10-30%. Каждый диабетик ежемесячно совершает покупку на $100-200 на протяжении всей жизни. Ведь на сегодняшний день сахарный диабет является неизлечимым заболеванием.

На каком этапе развития сейчас находится проект?

Пилотный инвестиционный раунд завершен, мы привлекли €100 000, инвестор получает 10% будущей прибыли компании. На эти средства мы проделали большой путь: виртуальный ассистент будет доступен с апреля 2023 на русском и английском языках, чуть позже заработает интернет-магазин. Он уже готовится к запуску, логистический центр расположен в ОАЭ.

В мае 2023 мы планируем запустить второй инвестиционный раунд, в рамках которого планируем привлечь €10 млн. Они будут направлены на пополнение оборотных средств для закупки продукции, запуск логистики, доработку и перевод приложения на другие языки, подготовку к выходу на рынки Индии и LATAM.

Источник https://plus.rbc.ru/partners/641d3a9c7a8aa9b617258b7c